Sumário
A segurança do paciente é um dos pilares fundamentais da qualidade em saúde. Erros clínicos, falhas de comunicação e práticas inadequadas podem comprometer não apenas a integridade do paciente, mas também a reputação e eficiência das instituições de saúde.
Esta oficina prática visa capacitar profissionais e gestores da área da saúde a adotar e implementar boas práticas clínicas, reduzir riscos e fortalecer a cultura de segurança nos serviços.
Por meio de exemplos práticos, estudos de caso e reflexões sobre o dia a dia hospitalar, os participantes aprenderão estratégias concretas para prevenir incidentes, melhorar processos e promover um ambiente assistencial mais seguro e humanizado.
Importância da Oficina:
Garantir a segurança do paciente é uma obrigação ética, técnica e institucional. Em tempos de crescente complexidade dos serviços de saúde, as falhas podem ocorrer em qualquer etapa do atendimento da triagem ao procedimento clínico.
Por isso, esta oficina oferece ferramentas práticas para prevenir erros, reduzir danos e fortalecer a confiança entre profissionais e pacientes. Ao participar, o profissional aprende a:
- Implementar protocolos de segurança de forma eficaz;
- Reconhecer e corrigir comportamentos de risco;
- Melhorar a comunicação e o trabalho em equipa;
- Promover uma cultura de segurança contínua e participativa;
- Contribuir para a qualidade global dos serviços e a satisfação dos pacientes.
Assim, esta formação não apenas melhora o desempenho individual, mas também fortalece o sistema de saúde como um todo, criando ambientes mais seguros, humanos e eficientes.
Público-alvo
- Profissionais de saúde (médicos, enfermeiros, técnicos, farmacêuticos, fisioterapeutas, psicólogos, entre outros);
- Gestores e coordenadores hospitalares;
- Estudantes e formandos em cursos da área da saúde;
- Colaboradores de unidades hospitalares, clínicas e centros de diagnóstico;
- Profissionais interessados em qualidade e segurança em serviços de saúde.
Objectivos:
Objetivos Gerais:
Promover a compreensão e aplicação de princípios, estratégias e práticas de segurança do paciente e boas práticas clínicas, visando à redução de riscos e à melhoria da qualidade da assistência em saúde.
Objetivos Específicos:
No final da oficina, os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender os conceitos e fundamentos da segurança do paciente;
- Identificar fatores de risco e causas de incidentes e eventos adversos;
- Reconhecer a importância da cultura de segurança nas instituições de saúde;
- Aplicar boas práticas clínicas e protocolos de segurança no cotidiano profissional;
- Desenvolver atitudes proativas na prevenção de falhas e melhoria contínua dos cuidados.
Conteúdo programático:
Módulo 1 – Fundamentos da Segurança do Paciente:
- Conceito de segurança do paciente e sua evolução histórica;
- Princípios da segurança em ambientes de saúde;
- Tipos de erros e eventos adversos: causas e consequências;
- Direitos do paciente e responsabilidades da equipa de saúde.
Módulo 2 – Cultura de Segurança e Comunicação Efetiva:
- Cultura justa e a importância do reporte de incidentes;
- Comunicação entre equipas e transição segura do cuidado;
- Identificação correta do paciente e prevenção de erros de medicação;
- Exercício prático: “Simulação de erro e correção em tempo real”.
Módulo 3 – Boas Práticas Clínicas e Protocolos de Prevenção:
- Protocolos essenciais: higienização das mãos, segurança cirúrgica, quedas e úlceras por pressão;
- O papel da liderança e da equipe multiprofissional na promoção da segurança;
- Monitoramento de indicadores e melhoria contínua;
- Estudo de caso prático: análise de evento adverso e plano de prevenção.
Requisitos:
- Escolaridade mínima: ensino médio completo;
- Experiência ou interesse na área da saúde;
- Disponibilidade para participação ativa nas discussões e exercícios práticos.
Modalidade:
Online - Zoom
Outras informações:
Inscrição na Oficina:
No processo de inscrição, deve sugerir a data (dia e horário) em que deseja participar da oficina, de acordo com a sua disponibilidade, terá a resposta no prazo de 24 horas, por email ou por número de whatsapp.
Esta oficina foi concebida para ser dinâmica e profundamente imersiva, decorrendo ao longo de 03 horas por zoom (regime online).
Uma oficina é uma formação de curta duração, focada em fornecer conhecimentos teóricos essenciais e, sobretudo, uma componente prática, que permite aos participantes aplicar imediatamente o que aprenderam. As oficinas são concebidas para serem dinâmicas, interativas e profundamente imersivas, garantindo uma assimilação eficaz dos conteúdos em pouco tempo.
A oficina será conduzida por profissionais experientes com experiência prática e pedagógica, garantindo que cada participante obtenha aprendizagem aplicável ao seu contexto profissional.
O que inclui a inscrição:
- Certificado de participação;
- Documentação de apoio, incluindo slides e materiais utilizados durante a oficina.
Pedidos de informação:
- Email: formacao@aprender-ao.com