Sumário
O planeamento estratégico é um instrumento essencial para garantir a eficiência, sustentabilidade e qualidade na prestação dos serviços de saúde.
Diante de um cenário de constantes desafios, recursos limitados, aumento da procura e necessidade de qualidade no atendimento, os gestores das unidades de saúde precisam dominar métodos modernos de planeamento e gestão que alinhem recursos, objetivos e resultados.
Esta oficina prática de 4 horas foi concebida para fornecer aos participantes as ferramentas e metodologias necessárias para elaborar, implementar e monitorizar planos estratégicos eficazes em contextos hospitalares e clínicos.
A formação combina fundamentos teóricos com exercícios aplicados à realidade das instituições de saúde, promovendo uma aprendizagem dinâmica e orientada à ação.
Público-alvo
- Diretores e gestores de hospitais, clínicas e centros de saúde;
- Coordenadores de departamentos e responsáveis por áreas funcionais;
- Técnicos e profissionais envolvidos no planeamento e gestão de serviços de saúde;
- Consultores e assessores na área da gestão hospitalar e de saúde pública.
Objectivos:
Objetivos Gerais:
Capacitar os participantes a planear estrategicamente as atividades e recursos das unidades de saúde, visando a melhoria dos resultados, a qualidade dos serviços e a satisfação dos utentes.
Objetivos Específicos:
Ao final da oficina, os participantes serão capazes de:
- Compreender os conceitos e etapas do planeamento estratégico em saúde;
- Diagnosticar o contexto interno e externo das unidades de saúde;
- Formular objetivos estratégicos alinhados com a missão e visão da instituição;
- Aplicar ferramentas de análise estratégica (SWOT, Balanced Scorecard, etc.);
- Elaborar planos de ação e indicadores de desempenho adequados à gestão em saúde;
- Monitorizar e avaliar resultados de forma contínua.
Conteúdo programático:
Módulo 1 – Fundamentos do Planeamento Estratégico em Saúde:
- Conceitos básicos e importância do planeamento estratégico;
- Especificidades do contexto das unidades de saúde;
- Princípios de gestão orientada para resultados e qualidade dos serviços.
Módulo 2 – Diagnóstico Situacional e Análise Estratégica:
- Ferramentas de diagnóstico organizacional: SWOT, PESTEL e análise de stakeholders;
- Identificação de desafios e oportunidades nas unidades de saúde;
- Exercício prático: construção de uma matriz SWOT para uma unidade de saúde.
Módulo 3 – Formulação e Implementação da Estratégia:
- Definição da missão, visão e valores institucionais;
- Estabelecimento de objetivos estratégicos e metas operacionais;
- Ferramentas de planeamento: Balanced Scorecard (BSC) e mapa estratégico;
- Alinhamento da equipa e comunicação estratégica.
- Conclusões.
Requisitos:
- Não é necessário conhecimento prévio em planeamento estratégico;
- Experiência ou interesse na gestão de serviços e instituições de saúde;
- Disposição para participar em exercícios práticos e estudos de caso.
Modalidade:
Online - Zoom
Outras informações:
Inscrição na Oficina:
No processo de inscrição, deve sugerir a data (dia e horário) em que deseja participar da oficina, de acordo com a sua disponibilidade, terá a resposta no prazo de 24 horas, por email ou por número de whatsapp.
Esta oficina foi concebida para ser dinâmica e profundamente imersiva, decorrendo ao longo de 04 horas por zoom (regime online).
Uma oficina é uma formação de curta duração, focada em fornecer conhecimentos teóricos essenciais e, sobretudo, uma componente prática, que permite aos participantes aplicar imediatamente o que aprenderam. As oficinas são concebidas para serem dinâmicas, interativas e profundamente imersivas, garantindo uma assimilação eficaz dos conteúdos em pouco tempo.
A oficina será conduzida por profissionais experientes com experiência prática e pedagógica, garantindo que cada participante obtenha aprendizagem aplicável ao seu contexto profissional.
O que inclui a inscrição:
- Certificado de participação;
- Documentação de apoio, incluindo slides e materiais utilizados durante a oficina.
Pedidos de informação:
- Email: formacao@aprender-ao.com