Sumário
O ambiente hospitalar exige decisões rápidas, cooperação contínua e um elevado grau de responsabilidade compartilhada. Nesse contexto, a liderança eficaz e o trabalho em equipa são fatores determinantes para garantir qualidade no atendimento, segurança do paciente e bem-estar dos profissionais.
Esta oficina prática tem como objetivo desenvolver competências de liderança, motivação e colaboração entre equipas multidisciplinares da área da saúde, proporcionando aos participantes ferramentas para melhorar a comunicação, resolver conflitos e promover um clima de confiança e cooperação.
Ao final, o participante será capaz de atuar de forma mais integrada, empática e produtiva, assumindo o papel de líder ou colaborador essencial dentro de uma equipa hospitalar de alto desempenho.
Importância da Oficina:
A qualidade dos serviços de saúde depende, em grande parte, da capacidade de líderes e equipas trabalharem de forma harmoniosa e orientada a resultados. Ambientes hospitalares exigem líderes que inspirem confiança, mantenham o foco no paciente e saibam mobilizar as equipas diante de desafios diários.
Participar desta oficina permite ao profissional:
- Desenvolver habilidades de liderança humanizada e colaborativa;
- Aprender a gerir equipas multidisciplinares com empatia e eficiência;
- Fortalecer a comunicação interna e a resolução construtiva de conflitos;
- Aumentar o nível de engajamento, motivação e confiança entre colegas;
- Melhorar o clima organizacional e a qualidade dos serviços prestados.
Esta oficina é essencial para todos os profissionais que desejam aperfeiçoar seu papel dentro das equipas de saúde, transformando liderança em cuidado e cooperação em resultados sustentáveis.
Público-alvo
- Profissionais de saúde (médicos, enfermeiros, técnicos, psicólogos, terapeutas, administrativos hospitalares);
- Gestores e coordenadores de serviços hospitalares;
- Estudantes e formandos em cursos de saúde e gestão hospitalar;
- Profissionais interessados em desenvolver competências de liderança e trabalho em equipa.
Objectivos:
Objetivos Gerais:
Capacitar os participantes a exercerem a liderança de forma colaborativa e estratégica, fortalecendo o trabalho em equipa e melhorando os resultados assistenciais e organizacionais nos serviços de saúde.
Objetivos Específicos:
No final da oficina, os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender o papel da liderança e sua importância nos contextos de saúde;
- Identificar os diferentes estilos de liderança e suas aplicações práticas;
- Desenvolver habilidades de comunicação e escuta ativa dentro das equipas;
- Aprender a gerir conflitos e promover cooperação entre profissionais;
- Aplicar técnicas de motivação e gestão emocional em equipas de trabalho.
Conteúdo programático:
Módulo 1 – O Papel da Liderança na Saúde:
- Conceito de liderança e sua relevância no contexto hospitalar;
- Diferença entre líder e chefe: autoridade versus influência;
- O impacto da liderança na segurança do paciente e na satisfação da equipa;
- Características do líder eficaz em serviços de saúde.
Módulo 2 – Comunicação e Cooperação nas Equipas de Saúde:
- A importância da comunicação assertiva entre profissionais de diferentes áreas;
- Escuta ativa e empatia como ferramentas de liderança;
- O poder da confiança e do feedback na construção de equipas coesas;
- Exercício prático: “O desafio da comunicação sob pressão”.
Módulo 3 – Gestão de Conflitos e Motivação de Equipas:
- Identificação das causas mais comuns de conflitos em ambientes hospitalares;
- Estratégias para mediação e resolução de conflitos;
- Motivação, reconhecimento e engajamento das equipas;
- Dinâmica prática: “Liderando sob stress – tomada de decisão colaborativa”.
Requisitos:
- Escolaridade mínima: ensino médio completo;
- Experiência ou interesse em atuar na área da saúde;
- Disponibilidade para participação ativa nas dinâmicas e discussões.
Modalidade:
Online - Zoom
Outras informações:
Inscrição na Oficina:
No processo de inscrição, deve sugerir a data (dia e horário) em que deseja participar da oficina, de acordo com a sua disponibilidade, terá a resposta no prazo de 24 horas, por email ou por número de whatsapp.
Esta oficina foi concebida para ser dinâmica e profundamente imersiva, decorrendo ao longo de 03 horas por zoom (regime online).
Uma oficina é uma formação de curta duração, focada em fornecer conhecimentos teóricos essenciais e, sobretudo, uma componente prática, que permite aos participantes aplicar imediatamente o que aprenderam. As oficinas são concebidas para serem dinâmicas, interativas e profundamente imersivas, garantindo uma assimilação eficaz dos conteúdos em pouco tempo.
A oficina será conduzida por profissionais experientes com experiência prática e pedagógica, garantindo que cada participante obtenha aprendizagem aplicável ao seu contexto profissional.
O que inclui a inscrição:
- Certificado de participação;
- Documentação de apoio, incluindo slides e materiais utilizados durante a oficina.
Pedidos de informação:
- Email: formacao@aprender-ao.com