Sumário
O luto é uma experiência humana inevitável, mas muitas vezes mal compreendida — especialmente nos contextos profissionais, onde se exige produtividade mesmo diante da perda.
Saber gerir o luto e comunicá-lo de forma empática e respeitosa é essencial para líderes, profissionais de saúde, assistentes sociais, professores, psicólogos e todos que lidam com pessoas em momentos de fragilidade emocional.
A oficina “Gestão e Comunicação do Luto” foi criada para ajudar os participantes a compreenderem as etapas emocionais do luto, desenvolverem empatia na escuta e aprenderem a comunicar-se com sensibilidade, sem negar ou minimizar a dor do outro.
Através de reflexões e exercícios práticos, a formação oferece ferramentas para lidar com o luto pessoal e apoiar colegas, pacientes ou familiares em processos de perda.
Importância da Oficina:
Lidar com o luto é uma das tarefas mais delicadas da vida humana e também uma das menos preparadas nas organizações. Saber comunicar, apoiar e acolher pessoas em sofrimento não é apenas um gesto de humanidade é também um diferencial profissional e institucional.
Esta oficina oferece um espaço seguro para aprender e refletir sobre o tema, ajudando profissionais e equipas a desenvolverem competências de empatia, escuta e resiliência emocional.
Ao final da formação, o participante estará mais preparado para agir com sensibilidade e responsabilidade, transformando a dor em oportunidade de crescimento humano e coletivo.
Público-alvo
- Profissionais de saúde (enfermeiros, psicólogos, médicos, técnicos, cuidadores);
- Assistentes sociais, educadores e líderes comunitários;
- Gestores de equipas e profissionais de recursos humanos;
- Colaboradores de instituições públicas, religiosas e organizações sociais;
- Qualquer pessoa que deseje compreender e lidar melhor com o luto pessoal ou de terceiros.
Objectivos:
Objetivos Gerais:
Capacitar os participantes a compreender o processo do luto, desenvolvendo habilidades de comunicação empática e estratégias de gestão emocional para lidar com situações de perda no contexto pessoal e profissional.
Objetivos Específicos:
No final da oficina, os participantes serão capazes de:
- Compreender o conceito de luto e suas diferentes manifestações emocionais e comportamentais;
- Identificar as fases e os tipos de luto, reconhecendo suas particularidades;
- Desenvolver competências de comunicação empática e escuta ativa diante da dor;
- Aprender estratégias práticas de apoio e acolhimento em contextos institucionais;
- Refletir sobre o autocuidado e a gestão emocional dos profissionais que lidam com o sofrimento alheio;
- Promover uma cultura organizacional de respeito, solidariedade e humanização.
Conteúdo programático:
Módulo 1 – Compreendendo o Luto:
- O que é o luto: conceito, causas e impactos emocionais;
- Tipos de luto: normal, antecipatório, complicado, coletivo e simbólico;
- As fases do luto segundo Elisabeth Kübler-Ross e outras abordagens;
- O papel da cultura e da religião nas expressões de luto;
- Reflexão prática: “Como o luto é percebido no meu ambiente de trabalho?”.
Módulo 2 – Comunicação Empática em Situações de Luto:
- O poder da escuta ativa e do silêncio respeitoso;
- Palavras que confortam x palavras que ferem;
- Comunicação não verbal no acolhimento;
- Como informar más notícias de forma humanizada;
- Dinâmica prática: simulações de comunicação de perdas.
Módulo 3 – Gestão Emocional e Apoio Profissional:
- O papel do profissional no apoio a pessoas enlutadas;
- Estratégias de autocuidado emocional e prevenção do esgotamento;
- Como criar espaços institucionais de acolhimento e memória;
- Boas práticas de gestão do luto em equipas e organizações;
- Encerramento reflexivo: o sentido da vida e da continuidade.
Requisitos:
- Ensino médio completo ou em curso;
- Interesse em desenvolver competências emocionais e comunicacionais;
- Aberto à reflexão pessoal e à partilha de experiências;
- Profissionais que lidam com o público, pacientes, clientes ou equipas.
Modalidade:
Online - Zoom
Outras informações:
Inscrição na Oficina:
No processo de inscrição, deve sugerir a data (dia e horário) em que deseja participar da oficina, de acordo com a sua disponibilidade, terá a resposta no prazo de 24 horas, por email ou por número de WhatsApp.
Esta oficina foi concebida para ser dinâmica e profundamente imersiva, decorrendo ao longo de 03 horas por zoom (regime online).
Uma oficina é uma formação de curta duração, focada em fornecer conhecimentos teóricos essenciais e, sobretudo, uma componente prática, que permite aos participantes aplicar imediatamente o que aprenderam. As oficinas são concebidas para serem dinâmicas, interativas e profundamente imersivas, garantindo uma assimilação eficaz dos conteúdos em pouco tempo.
A oficina será conduzida por profissionais experientes com experiência prática e pedagógica, garantindo que cada participante obtenha aprendizagem aplicável ao seu contexto profissional.
O que inclui a inscrição:
- Certificado de participação;
- Documentação de apoio, incluindo slides e materiais utilizados durante a oficina.
Pedidos de informação:
- Email: formacao@aprender-ao.com