Sumário
A comunicação interna é um dos pilares da eficiência organizacional. Comunicados e avisos internos são instrumentos formais utilizados para informar, orientar e alinhar equipas dentro de uma instituição.
Contudo, quando mal redigidos ou transmitidos sem clareza, podem gerar ruído, confusão e retrabalho, afetando diretamente o clima e a produtividade.
A oficina “Elaboração de Comunicados e Avisos Internos” tem como objetivo capacitar os participantes na redação, estruturação e padronização desses instrumentos de comunicação, garantindo clareza, objetividade e coerência institucional.
Durante as 3 horas, os formandos irão aprender as boas práticas da comunicação interna escrita, analisar exemplos reais, e redigir comunicados e avisos eficazes para diferentes contextos profissionais.
Esta formação é prática e aplicável, ajudando os participantes a se comunicarem de forma mais assertiva e profissional dentro das suas organizações.
Importância da Oficina:
A comunicação interna é o elo que conecta todos os setores de uma instituição. Um comunicado ou aviso bem redigido evita ruídos, fortalece a cultura organizacional e garante que as informações circulem de forma eficiente e profissional.
Esta oficina proporciona uma formação prática e objetiva, capacitando os participantes a escrever mensagens institucionais com clareza, correção e autoridade.
Ao dominar a elaboração de comunicados e avisos internos, o profissional contribui diretamente para a organização, transparência e boa imagem da instituição, tornando-se um agente ativo da comunicação eficaz.
Público-alvo
- Técnicos e assistentes administrativos;
- Profissionais de secretariado e apoio à direção;
- Gestores de recursos humanos e comunicação interna;
- Servidores públicos e colaboradores de empresas privadas;
- Estudantes e profissionais de Administração, Gestão e Comunicação;
- Qualquer profissional responsável pela redação e difusão de informações internas.
Objectivos:
Objetivos Gerais:
Capacitar os participantes para elaborar comunicados e avisos internos com clareza, correção e padronização, assegurando uma comunicação organizacional eficiente e alinhada com as boas práticas administrativas.
Objetivos Específicos
No final da oficina, os participantes deverão ser capazes de:
- Compreender a importância da comunicação interna formal nas organizações;
- Identificar os diferentes tipos e finalidades de comunicados e avisos internos;
- Estruturar corretamente esses documentos conforme padrões administrativos;
- Utilizar linguagem clara, objetiva e impessoal;
- Aplicar técnicas de redação e formatação padronizada;
- Elaborar comunicados e avisos adequados a situações reais da instituição.
Conteúdo programático:
Módulo 1 – Fundamentos da Comunicação Interna:
- Conceito e importância da comunicação institucional;
- Diferença entre comunicação formal e informal;
- Princípios básicos da redação administrativa: clareza, concisão, impessoalidade e objetividade;
- Características dos comunicados e avisos internos;
- Exercício: análise de exemplos de comunicados reais e identificação de falhas comuns.
Módulo 2 – Estrutura e Redação de Comunicados e Avisos:
- Estrutura básica de um comunicado e de um aviso interno: cabeçalho, corpo, assinatura e data;
- Linguagem e estilo: tom institucional e adequação ao público interno;
- Padrões de formatação e identidade visual da organização;
- Tipos de comunicados: informativos, orientativos, de decisão, de evento, de alteração de normas, etc.;
- Exercício prático: elaboração de um comunicado e de um aviso interno a partir de casos simulados.
Módulo 3 – Boas Práticas e Padronização:
- Regras de revisão e validação dos comunicados;
- Boas práticas na divulgação (murais, e-mail, intranet e plataformas digitais);
- Como garantir que a mensagem seja compreendida e cumprida;
- Criação de modelos padrão para uso institucional.
Requisitos:
- Ensino médio completo (preferencial);
- Noções básicas de leitura e escrita;
- Interesse em aprimorar a comunicação escrita profissional.
Modalidade:
Online - Zoom
Outras informações:
Inscrição na Oficina:
No processo de inscrição, deve sugerir a data (dia e horário) em que deseja participar da oficina, de acordo com a sua disponibilidade, terá a resposta no prazo de 24 horas, por email ou por número de whatsapp.
Esta oficina foi concebida para ser dinâmica e profundamente imersiva, decorrendo ao longo de 03 horas por zoom (regime online).
Uma oficina é uma formação de curta duração, focada em fornecer conhecimentos teóricos essenciais e, sobretudo, uma componente prática, que permite aos participantes aplicar imediatamente o que aprenderam. As oficinas são concebidas para serem dinâmicas, interativas e profundamente imersivas, garantindo uma assimilação eficaz dos conteúdos em pouco tempo.
A oficina será conduzida por profissionais experientes com experiência prática e pedagógica, garantindo que cada participante obtenha aprendizagem aplicável ao seu contexto profissional.
O que inclui a inscrição:
- Certificado de participação;
- Documentação de apoio, incluindo slides e materiais utilizados durante a oficina.
Pedidos de informação:
- Email: formacao@aprender-ao.com